์ฐ์ ์ธ๋ค์ผํ ๋ฆฌ์คํธํ ์ฐ๋ฆฌ์ํ, ๊ณ ๊ฐ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ํ์ ๋ฐฉ์ ๋ฐํ ์ฐธ๊ณ : ํค๋ด๋๊ฒฝ์ 1) ์ฐ๋ฆฌ์ํ์ ๋ ์ผ๊ธ์ฐ๊ณํ์๊ฒฐํฉํ๋ (DLF) ์ฌํ์ ๊ด๋ จํด ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ํผํด๋ณด์์ ์ฝ์ํ๋ฉฐ, ํฌ์์๋ ค์ ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ฒ ํ์ ๋ ๋ฑ ๊ณ ๊ฐ ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ํ์ ์์ ๋ฐํํ๋ค. ํฌ์์๋ ค์ ๋: ํ๋ ๋ชจ์ง ์ข ๋ฃ ํ 2์์ ์ผ ๋ด์ ๊ฐ์ ์ ์ฒ ํํ ์ ์๋๋ก ํ๋ฉฐ, ์ด ๊ธฐ๊ฐ ๋ด ์ํ๋ ํ๋๊ฐ ์ ํฉํ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ํ๋งค๋์๋์ง, ํ๋งค๊ณผ์ ์ ๋ถ์์ ์ฌ๋ถ๋ ์์๋์ง ์ ๊ฒํ๋ ์ํธํ ๊ณ ๊ฐ์ฒ ํ์ ๋: ๊ณต๋ชจํ๋์ ๊ฐ์ ํ์ง 15์์ ์ผ ๋ด ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํด๋ณด์ง ์๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ฒ ํํ ์ ์๋ ๊ธฐํ 2)์ํ์ ์ , ํ๋งค, ์ฌํ๊ด๋ฆฌ ๋ฑ์ ์์ ์ฒด๊ณ์ ํต์ฌ์ฑ๊ณผ์งํ(KPI) ๋ํ ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๊ฐํธํ๋ ๋ฑ “ํ์ ํ์ ”์ด ์งํ๋ ์์ ์ด๋ค. 3-1)์ํํ๋งค๋จ๊ณ์์๋ ํ๋งค์ฑ๋๊ณผ ์ธ๋ ฅ์ ์ฐจ๋ฑํด ์ด์ํ๋ค (1.๊ณ ์ํ์ฌ๋ชจํ๋๋ ํฌ์ฒด์ด์ค(TC)ํ๋ฆฌ๋ฏธ์์ผํฐ์์๋ง ํ.. ๋๋ณด๊ธฐ ์ด์ 1 ๋ค์